【出游进行时】

1、行程中交通方式以汽车为主，请爱护车辆设施设备，不在车厢内吸烟，保持车厢内环境清洁，配合司机导游工作。

2、乘车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。

3、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。

4、游客应遵纪守法，遵守交通规则，警惕上当受骗，防止被偷被抢，不参与du博、吸du、不涉足色qing场所。

5、在旅游xing程中，因不可抗力或者非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产安全等意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，我公司只能更换同等价格景点或退还游客门票差额，并让游客签字。

6、游客的投诉以当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写的意见单；恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议；游览期间如有问题请直接拨打旅行社监督电话。

7、因游客自身原因放弃的旅游项目费用不退，旅游中擅自离团，合同随即终止，其后产生的费用和责任自负。

       济南动物园原名金牛公园，后称金牛动物园，始建于1959年10月，1960年5月1日开放，1989年9月8日改称济南动物园；济南动物园位于济南市北部，现有各类动物200多种，2000余只。济南动物园是中国大型动物园之一，建园40多年来，得到了社会各界朋友的大力支持，现已是一个规模庞大，集动物饲养、观赏、科研、娱乐、餐饮服务为一体的综合性动物园。1995年被国家建设部命名为“全国十佳动物园”。

【娱乐安全注意事项】

1．参加娱乐活动请选择有资质的健康场所，千万不能进黑店、黄店，以免发生纠纷和人身安全。

2．娱乐要注意节奏，不要过度疲劳而影响身体，济南周边旅游计划，一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。

【突发事件安全注意事项】

1. 航班或火车延误：黄金周或旅游旺季，夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因，极易导致航班或火车延误。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从机场或火车站工作人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。如旅行团无全陪，请与旅行社运作人员保持联系，以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排，济南周边旅游方案，敬请配合与谅解。

2. 除非是因旅行社原因，无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更，使得旅游xing程必须发生变更时，旅行社对此不承担任何违约责任，旅游者不得为此采取不合作态度，更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗，否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。

3. 交通事故：当发生车辆交通事故时，济南周边旅游哪里好玩，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。

4. 突发意外伤害（如动物伤害）或紧急病：旅游xing程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发紧急病时，请及时向导游请求援助，在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票ju，济南周边旅游，以便向保险公司申报理赔。

5. 失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请先向公an机关报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，

保护好现场，保存证据资料，积极配合公an机关侦cha破案。并及时联系导游，请求旅行社协助。

6. 不可抗力、不可预见：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政bian、骚luan等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游xing程或服务标准的，旅行社不承担经济赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解！由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。