济南动物园经过全体职工40多年的艰苦奋斗，在对动物知识的科普、动物的保护及动物科研繁殖等方面取得了很大成绩。开放以来，展出的动物260余种3000余只（头）。园内分动物展区、娱乐游玩区，科普知识教育区，餐饮服务区及动物艺术表演等。1999年建成开放了孔雀散养区；2000年投资80万元建起了占地50余亩的国内xian进的草食动物“走近自然生态展区”；2001年自筹zi金100万元建设开放了“小小动物园”，深受广大游客的欢迎，年客流量达到100万人次。

【娱乐安全注意事项】

1．参加娱乐活动请选择有资质的健康场所，千万不能进黑店、黄店，以免发生纠纷和人身安全。

2．娱乐要注意节奏，不要过度疲劳而影响身体，一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。

【突发事件安全注意事项】

1. 航班或火车延误：黄金周或旅游旺季，济南周边游，夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因，极易导致航班或火车延误。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从机场或火车站工作人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。如旅行团无全陪，请与旅行社运作人员保持联系，以便根据实际航班时间调整您的接机或接车时间及行程安排，敬请配合与谅解。

2. 除非是因旅行社原因，无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更，使得旅游xing程必须发生变更时，济南周边游线路，旅行社对此不承担任何违约责任，旅游者不得为此采取不合作态度，济南周边游景点，更不得采取拒绝登机、车等非常手段进行对抗，否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。

3. 交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。

4. 突发意外伤害（如动物伤害）或紧急病：旅游xing程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发紧急病时，请及时向导游请求援助，在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或者二级合格以上医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票ju，以便向保险公司申报理赔。

5. 失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请先向公an机关报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，

保护好现场，保存证据资料，积极配合公an机关侦cha破案。并及时联系导游，请求旅行社协助。

6. 不可抗力、不可预见：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政bian、骚luan等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游xing程或服务标准的，旅行社不承担经济赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解！由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。

【必读内容】

       为了认真贯彻落实旅游法相关法律法规精神，更好的维护旅游者及旅游经营者的合法权利，济南周边游路线，引导旅游产业往健康方向发展，提高旅游者旅游满意度，规范市场行为，制定以下旅游附件合同供甲乙双方共同遵守，请游客提前认真阅读《游客安全须知及补充协议》为了“安全第1”的旅游服务宗旨，建议游客在签订旅游合同时务必购买旅游意外伤害保险，做到安全第1，安心旅游！