畅游山东

孔子故里曲阜一日游

线路特色

走进孔子故里，游学曲阜三孔；聆听孔子故事，

大交通

去程：各地 － 各地（自理）回程：曲阜或泰安 － 泰安（可以代订）

日期

行程内容

第1天

  行程区间：泰安-曲阜 交通：旅游车 时间：1.5 住宿：无 

早指定地点集合, 乘车赴曲阜（车程约1.5小时），（乘坐曲阜市内小交通30元/人自理）游览“古老的家族庙宇”——【孔庙】（1.5个小时），参观孔庙藏书楼——奎文阁，游十三碑亭，孔子设教之杏坛，大成殿。“天下第一家”——【孔府】（1个小时），由大堂、二堂、三堂进入内宅，观内宅壁画“ 贪”，前堂楼，孔子末代衍圣公孔德成的住宅后堂楼，孔府花园。游览中国最大的家族墓地——【孔林】（1小时），经万古长春坊赏享殿门前的石雕华表、文豹、甪端、翁仲，听他们的传说，参观孔子墓（孔林电瓶车20元自理）。乘车返回泰安（车程约1.5小时），结束愉快行程！

接待标准

包含项目

不含项目

三孔之间电瓶车30元/人,孔林电瓶车20元/人

自费项目

三孔之间电瓶车30元/人,孔林电瓶车20元/人

温馨提示

【备注】：
1、请备好个人生活日用品及个人所需药品。
2、请游客按时抵达集合地点，若因游客自身原因造成的误车需付相应的车费
3、请游客带齐雨具，洗刷用具、拖鞋、相机、胶卷、薄单衣、PPA、晕车药。
4、因景区内客流量较大，请客人在景区游览时，安全第一（人身安全、财产安全），走路不看景，看景不走路。
5、请选择旅游鞋或软底布鞋，尽量不要穿皮鞋以防脚被扭伤。
6、景区内除规定地点外，请不要吸烟。
7、景区内物价较高，请自备饮用水及少量食品。
8、请尊重当地的风土习惯，文明旅游。
9、地接服务质量均以宾客意见表为准。
10、建议购买旅游人身意外险。
11、请务必提醒客人带好有效证件，并持有山东省电子健康通行码或已经与山东省签订互认备忘录省份的健康通行“绿码”等有效健康证明。
12、行程内所含三孔景区为联票，若放弃其中任何一项游览不退费用！
13、若有优惠证件请提前向导游出示，按旅行社协议价格退还差价，三孔免票退60元
14、旅行社在不减少游览景点及游览时间的前提下，根据实际情况对游览行程顺序进行适当调整。
15、若因客人自身原因离团或脱团造成的损失、损害等由客人自己承担。

【一、准备出游时】
1、报名时务必请留下准确联系方式，以方便出发前导游通知，并出行时保持通讯畅通，以便联系。
2、客人务必提交准确的身份证号码及姓名，以便为游客购买旅游人身意外险，提醒游客在游览过程中，注意自身人身安全。
3、请提前10分钟到达乘车地点，并再一次确认是否带好有效证件。
4、出游前请客人留意旅游目的地天气情况，适当增减衣服，带好雨具；请游客选择软底舒适的鞋子；整理好个人旅游用品、常用药品（如晕车药、止泻药等）和个人所需处方药。因提倡环保酒店不提供一次性洗刷用品，请自备洗刷用品、拖鞋。
【二、出游进行时】
1、行程中交通方式以汽车为主，请爱护车辆设施设备，不在车厢内吸烟，保持车厢内环境清洁，配合司机导游工作。
2、乘车时请勿任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时请注意来车方向以免发生危险。
3、我社对小孩和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由自身负责，我社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责赔偿。
4、游客应遵纪守法，遵守交通规则，警惕上当受骗，防止被偷被抢，不参与赌博、吸毒、不涉足色情场所。
5、在旅游行程中，因不可抗力或者非旅行社责任造成的危及旅游者人身、财产安全等意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时,我社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，我公司只能更换同等价格景点或退还游客门票差额，并让游客签字。
6、游客的投诉以当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写的意见单；恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议；游览期间如有问题请直接拨打旅行社监督电话。
7、因游客自身原因放弃的旅游项目费用不退，旅游中擅自离团，合同随即终止，其后产生的费用和责任自负。
【三、食宿须知】
1、入住酒店房间时请先查看客房物品清单，如发现缺少或损坏，请及时与导游和客房服务员联系。请仔细辨别酒店、客房内的物品是否为有价物品，酒店物品请勿随意带走或损坏。使用客房内收费物品或收费电视等，请看清价格后再使用。各地酒店设施均有差异，如浴室内无防滑垫，洗澡时请特别注意安全，防止滑倒。如自由活动期间外出，随身带好酒名片，结伴出行。住宿全为双人标准间，不提供自然单间，如产生单男单女，将安排客人入住三人间或加床（加床是钢丝床）也可以客人现补单房差。
2、品尝当地美食，请根据自身肠胃情况而定，外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档。
3、抵达景区游览前，紧记导游交代的集合地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，请于集合地点等候导游返回寻找或联系带队老师。防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。
4、出入酒店房间请随手关门，勿将衣物披在灯上或在床上抽烟，听到火警铃响，请由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。
【四、购物及自费景点须知】
1、山东旅游纪念品多种多样，旅行社为了满足客人在旅游期间的购物要求一般都会安排适当的购物商店，这些商店都是有正规的经营资格和营业执照，物美价廉，明码标价，游客可以放心的选购，旅游购物属于自愿消费，任何人不得做强制要求，旅行社和导游人员有义务监督商场的商品质量和确保客人的购物安全。
2、游客在景点地摊消费购物时需慎重辨别，看清物品，若无意购买请勿讨价还价，以免发生争执。购买小物品时避免用大额现金，找零请当面看清真伪钞。
3、行程中旅行社推荐景点为客人自愿自费项目，不参与的游客需下车自由活动等候其他参与的游客，并须按团队约定的时间、地点集合。
【五、健康和安全】
1、组团社需提示游客，应在了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障引起旅行中疾病发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。
2、旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人作为监护人陪伴方可参团。
3、对于年满70周岁以上且身体健康状况不佳、身体残障行动不便、或者有心里健康问题的游客报名参团，建议与游客签订《健康证明）并有家属或朋友陪同方可出游。
4、因服务能力所限，我社不能接待80周岁以上的游客，敬请谅解。
【六、中途离团】 
根据国家旅游局的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用。如产生意外与我社无关。
【七、质量监督和投诉处理】
1、如果您或者游客发现有质量问题，请及时与我社联系，我社承诺在山东解决质量问题。
2、游客抵达山东后，我社将为游客提供《服务质量调查表》，我社受理和解决质量争议，将以此《服务质量调查表》为主要依据。若游客对服务有任何不满，需在调查表上客观准确地反映出来，以便我们尽快调查解决。若游客未在此调查表上反映质量问题，在山东旅行期间也未通过电话等其它方式反映质量问题，则我们将视同游客满意我们的服务质量。

注意事项

【必读内容】
为了认真贯彻落实旅游法相关法律法规精神，更好的维护旅游者及旅游经营者的合法权利，引导旅游产业往健康方向发展，提高旅游者旅游满意度，规范市场行为，制定以下旅游附件合同供甲乙双方共同遵守，请游客提前认真阅读《游客安全须知及补充协议》
为了“安全第一”的旅游服务宗旨，建议游客在签订旅游合同时务必购买旅游意外伤害保险，做到安全第一，安心旅游！
【一：饮食安全注意事项】
1. 旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，在旅游目的地不可光顾路边无牌照摊档，不要购买“三无” 商品，忌暴饮暴食，
应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济
赔偿责任。
2. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
3. 为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。
4. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导游说明，以便更好地给您安排饮食。
5. 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不一定满足口味需求，敬请旅游者见谅；团队餐中
一般不含酒类和特殊饮料，有饮酒习惯者请自行付费购买，但不可贪杯；
【二：住宿安全注意事项】
1. 抵达酒店后请您在前台领取酒店名片，如果迷路时可以按名片提示的电话安全顺利返回酒店。携带贵重物品须委托
饭店寄存和保管，或存放于酒店保险箱内，离开饭店时别忘了拿走自己的贵重物品及行李
2. 入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施是否有损坏、缺少、污染。
发现问题及时要求更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
3. 在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。不得在床上吸烟，正确使用电器、电源
4. 睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，
以免发生人身和财物安全问题。
【三:用车安全注意事项】
1. 车辆行驶时尽量避免在车厢内走动或站立，需要走动或站立时，应当扶稳扶好并告知导游和司机。请勿与司机交谈
或催促司机开快车，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔
物品，以免伤人。
2. 下车时请不要拥挤，注意脚下安全，并随身携带贵重物品。下车后注意周围车辆安全，以免发生危险。
3. 乘坐交通工具请提前抵达，以免延误行程。乘坐飞机时带好有效期内的身份证，小孩须带户口簿等有效证件，不携
带违禁物品上飞机或汽车。
4.请严格遵守导游游览时间安排，切勿自行游览，无视导游规定时间，以免耽误其他游客游览行程。
5.由于散客拼团行程游客来自全国各地，无法安排一个导游一一接送，第一天接站入住酒店和最后一天送站由我社专
业人员负责接送，请游客理解。
【四：游览安全注意事项】
1. 为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作。在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，
注意脚下安全。请不要到“旅游者止步”区域游览。
2. 请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。非本公司组织安排
的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。
3. 法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口、码头登船处等会出现排长队现象，旅行社
将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。
4. 参加水上活动或乘坐游船时，请按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。在游船上拍照，请不要紧靠甲板围栏，
以免发生危险。乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排。遇雷雨时不要攀登高峰，不要用手
扶铁链，也不宜在树下避雨或接打移动电话，以防雷击。海边切忌不能下水。
5. 我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳
伞、攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提
示，慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区
域内开展活动，注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动，旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，
旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
6. 请勿投喂景区内及当地住户饲养的动物，以免受伤或被罚款。到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及
风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生疫情、险情的地方，切勿前往。
7.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
【五：购物安全注意事项】
1. 旅行社要求客人切勿轻信流动推销人员的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，不要在小摊位购买物品。
无意购买时，请勿向商家问价或者还价，以免发生争执。
2. 旅行社要求客人在自行购物时，一定要注意商品质量及价格，并细心鉴别商品真伪，且必须向商家索取正式发票等
保护消费者权益的凭证。
3. 旅行社要求客人切勿随商品推销人员到偏僻地方购物或者取物。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，切记注意保管
好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。
【六：娱乐安全注意事项】
1．参加娱乐活动请选择有资质的健康场所，千万不能进黑店、黄店，以免发生纠纷和人身安全。
2．娱乐要注意节奏，不要过度疲劳而影响身体，一定要管好自己的钱、财、物。营造文明、和谐的旅游环境，关系到
每位游客的切身利益。
【七：突发事件安全注意事项】
1. 航班或火车延误：黄金周或旅游旺季，夏季雷雨、冬季冰雪天气等原因，极易导致航班或火车延误。如遇此情况，
请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从机场或火车站工作人员的安排，不要到
处乱跑，以免误机或误车。如旅行团无全陪，请与旅行社运作人员保持联系，以便根据实际航班时间调整您的接
机或接车时间及行程安排，敬请配合与谅解。
2. 除非是因旅行社原因，无论因其他何种原因导致航空公司航班或火车延误、取消、变更，使得旅游行程不得不发
生变更时，旅行社对此不承担任何违约责任，旅游者不得为此采取不合作态度，更不得采取拒绝登机、车等非常
手段进行对抗，否则由此造成的损失及其他后果由旅游者承担。
3. 交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害
时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
4. 突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭
受意外伤害或因个人原因突发急性病时，请及时向导游请求援助，在导游或旅行社工作人员协助下到二级合格或
者二级合格以上医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，
以便向保险公司申报理赔。
5. 失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请先向公安机关报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，
保护好现场，保存证据资料，积极配合公安机关侦查破案。并及时联系导游，请求旅行社协助。
6. 不可抗力、不可预见：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游
行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担经济赔偿责任，但会
以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解！由此增加的费用由旅游者承
担，节省的费用退还旅游者。
【八：游客应尽义务注意事项】
1.维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2.遵守公共次序。不喧哗吵闹，排队遵守次序，不并行挡道，不在公共场所高声喧哗、交谈。
3.保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4.保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5.爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6.尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公用设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7.讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。
提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。